尊敬的援外老兵,实际上我已生病1月,目前已洗漱完上床了。我还是躺着与你交流。也不是大病,儿子5.1飞双流机埸,租了个SUV就叫我俩口去上车,事先说过去康定,並没想到那么严酷。沿318国道翻雪山,我用单反拍下雄伟壮观 的雪山,险峻的318国道,骑自行车翻雪山的勇士,收获多多,体验好极了。我心里直感谢儿子送的5.1礼物,暗暗赞他在欧美新西兰工作期间,炼就的开车规范和技术。但是,翻4298米折多山顶时,我发生了较严重的高原反应。带有氧,先末吸,后补吸效果不好,下到3200米才缓过来。回成都,一直咳嗽咯痰,头昏无力,治疗至今,好多了。故,我的回复可能会令你摇头。对不起了,老兵!
首先 ,我並不知道有90万家基层卫生机构。是四川,成都,还是全国?9O万家机构共有多少医务人员,其中医,护各是多少,他们平均每人服务多少市民?这个数据是有的,我忘了。有某个社区,我大致印象是每一医生签约市民数字不确定,有多有少,有找不着人签和随访的的情况。为什么呢,我曾听到过签约医生有报怨。但这是多年前的情况了。现在签约和随访的情况如何,我不了解。如果社区居民签约积极,信息很快就收集齐了,整个社区居民的健康状况,录入系统,第一步就基本完成。第二步,分病种,分家庭住址。就近住址,相同病种分为一个单元。第三步,视该单元病人数多少,再分组。多少病人为一组呢,由医生胜任工作的能力,病人的满意的时间来决定。比如有医生半天看100个号,每号几分钟,病人极不满意。基层上门服务不能这样。必须考虑病人的满意时间值。由系统完成,每一组每一病人享有多少时间。再调整医生与病人的比例,某个单元,安排1位或几位医生上门服务。第四步,安排护理服务某单元,为病人取药送药,结账。这个系统,我看见网上报道,马云老师有。第五步,需要考虑病人的信任医生 ,定员分组。门诊病人一般喜欢点医生,尊重他们的选择,否则这事他们不支持。患者方面,这样就落实了。以上安排给患者公布,听他们意见,再调整方案。只要他们认可签约,这事就弄得成。
这些仅是医方的想法,患方却要首先考虑,这位医生医得到我的病不?医方要取得患方的信任,专业水平第一,态度在其次。所以,培养患方信任的基层医生非常重要。社区医生是全科,我的意见,适当分专科,取得专科病人的信任。
从信息化方面说这事,我不专业。可不可以给医生配个平板电脑,或其他什么通讯设备?病人信息全在上面,处理意见,开方等都在上面,边看病,信息就传回社区卫生院,各科室收到后,及时处理,护士拿了就送到患者家。这样,患者不满意都难了。没多考虑就草写了,请原谅!