先运行清零软件，然后操作打印机：

1、先按着停止/重置键，

2、然后按电源键开机(别松开)，这时打印机没反应，仅电源指示灯亮。

3、然后松开停止/重置键。

4、然后再按两下停止/重置键,同时松开电源健和停止/重置键，启动完毕,打印机显示为"0"。（如果不是显示为“0”，请关机重新操作。)

5、电脑提示找到新硬件并提示安装驱动，不用管它，如果没有找到新硬件，建议重启电脑或更换电脑试试。（如果电脑找不到新硬件，清零软件是无法使用的）

6、在清零软件点“EEPROM”键（如果显示错误比如002，点确定即可）

7、点“Main”键进行废墨计数器清零（打印机放一张纸，会打印出D=000.0，表示清零成功）清零软件显示“Afunctionwasfinished”

关打印机重启，测试打印机（如果不能打印，请看墨水监控是不是缺墨或其它故障