一般来讲，没法儿直接判断硬件还是软件原因。

但有判断方法，一般是先软件再硬件。

不过因为题主没提自己电脑的配置到底是如何，所以先聊一下windows 10适用的最低硬件配置要求。

Win10最低配置要求：

CPU需要在1GHz以上，内存至少1G，对于显卡需要支持Directx9及以上，硬盘空间需要满足16GB以上。

Win10标准配置：

要求至少2G以上内存，同时显卡必须支持Directx9，显卡器分辨率为800*600以上，同时显卡器尺寸对于Win10正式版为7英寸。其它配置与最低配置相同。

Win10推荐配置：

为了确保Win10系统的高效运行，建议CPU采用双核或四核及至更高的处理器，4G以上内存，配置越高越好。

最低配置的话，也就限于能把win10给装上，望天。所以题主如果电脑没到标准配置，还是别折腾了！

确定自己的硬件配置满足win10装机要求后，查个毒，修复一下漏洞，上个鲁大师看看硬件热不热。

如果都弄了还卡，看下面步骤：

第一步，试着调任务管理器，看看跑着CPU和内存哪个软件占资源，卡的时候看看，到底是谁的问题。

第二步，安全模式进一下，看看还卡不卡。不卡有可能是软件问题，安全模式还卡的话，大部分可能就是硬件问题。

第三步，也是最快捷的方式，调啥任务管理器呀，调啥安全模式呀，直接重装系统！图省事的兄弟们直接上这步，老省事了！

题主用的是官网下的系统，尝试两次，如果还出现同样的问题，换着去其他地方下载其他版本win10系统装上试试。如果没问题，就万事大吉。

第四步，如果连续换了几个版本都不成，尝试除了必备的驱动，其他的驱动先不安装是否会卡。如果不卡的话，有可能是驱动的问题，用驱动精灵找适配驱动吧，一个一个的装，装完试试，不卡就继续装，直到装完为止。

PS：通常都不弄这步，多换几个版本系统安装试试不好嘛。

第五步，如果换了N个版本，或者驱动也试过了，不解决问题。大概就是硬件有问题了。插拔一遍，除除尘，重新装上，再做最后一次努力。

基本上，如果配置够win10适配的话，70~90%的问题，都能通过重装系统来解决。剩下的硬件问题，除非是接触不好，或者触点有问题，其他的，还是哪里有问题就换哪里吧，找专业人员来整吧！可能引起这种情况的硬件包括但不限于：处理器、显卡、硬盘【坏道】……

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作者简介：纳兰说数码，工科毕业，爱玩爱搞机，也深爱写作。关注我，咱们一起聊点有趣的数码产品或者超酷有用的APP。专业建站，专业APP/网站/小程序制作，专业SEO。