主要症状：

1、无法复制粘贴文件和文件夹

2、Ctrl+C和Ctrl+V键组合键失效

可能原因：

1、系统常用功能组件被破坏

2、鼠标右键不能弹出菜单

解决方案：

1、修复出错注册表信息

2、注册相关组件

3、重置复制粘贴功能

具体操作方法如下：

解决方法：1.“开始” - “运行” - 输入“cmd”并回车 - 然后在弹出的cmd命令窗口中输入以下内容并回车（注意每输完一行回车一次）：regsvr32 nusrmgr.cpl

regsvr32 mshtml.dll

regsvr32 Oleaut32.dll

regsvr32 Actxprxy.dll

regsvr32 jscrīpt.dll

regsvr32 /i shdocvw.dll

regsvr32 sxs.dll此方法只能救治那些中毒不深的电脑，对于中毒较深的电脑建议用以下方法：2.手动清除该病毒步骤：a）首先打开“我的电脑”，然后依次单击菜单栏上的“工具” - “文件夹选项” - “查看”选项卡 - 取消“隐藏受保护的系统文件”一项，同时并选中“显示所有文件和文件夹”单选钮并回车。b）删除以下文件：

“C:Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsTemp*.tmp”（删除该文件夹下的所有tmp文件）“C:WINDOWSsystem32gdipro.dll”

“C:WINDOWSsystem32drivershm17002.sys”

“C:WINDOWSsystem32sys17002.dll”

“C:WINDOWSsystem32sys17002.add”

“C:WINDOWSsystem32rpcss.dll”