凯迪拉克品牌形象定位与营销策略思考 顾客买产品是在买他自己的“感觉”，这是顾客通过产品来表现他们是一种什么样生活方式、人生境界。

产品一方面作为顾客的使用工具，另一方面通过它向他人间接表达产品的主人是什么样的“形象”，并在产品个性与品牌精神帮助下，让他人理解自己这种“形象”。

因此，顾客本身所要追求的“形象”，正是产品与品牌所要表现的。

在高端豪华车市场上，宝马表现富有、活力与欲望，奔驰表现富有、尊贵，奥迪表现权利、地位，雷克萨斯表现稳重、成就与令人敬仰。

这些品牌所包含“形象”都能在产品设计上找到它们的影子，顾客所要表达的形象就是希望通过产品个性直接找到他们自己的影子。

若要成功推广品牌，必须首先成功推广其产品。当产品成功了，品牌的印象会慢慢地清晰地留在人们心中。

在品牌发展过程中，产品会一代一代演变下去，产品的个性也会不断变化，然而这些产品所体现的共同东西会凝结在品牌身上，成为品牌的内涵与精神。不同时期品牌下的产品，应该表现不同时期顾客对自身“形象”的追求。因此，一个顾客对自身“形象”的追求应该包含在品牌精神诉求与产品诉求当中。

品牌精神最大程度上是对顾客持有的价值观表现，但是考虑到抱有相同价值观的群体有很多，若要清晰表达顾客是一个什么的“形象”，必须通过产品诉求来表现顾客人生境界（或生活方式），而产品诉求恰恰是融合了产品个性特征。

当品牌精神，产品诉求，产品个性，与顾客需求（形象）达到完美统一，就会引起市场的共鸣，这种共鸣不仅在潜在顾客意识中，在其他大众脑海中也会产生相同的观念。形象定位。可以将凯迪拉克的“形象”定位为智者、智慧的象征，这种“智者”不是隐市中的智者，而是商业社会中的“英雄人物”。

正是因为他们的智慧，可以在他们的领域内披荆斩棘，锐不可挡。

而这种境界正是商业社会中企业最高层领导人所要追寻的人生境界，追求这种“形象”潜在顾客很自然地成为凯迪拉克的目标群体。

目标顾客的需求点。

处于企业最高层领导人，尽管他们事业取得巨大的成就，但是他们隐约感觉到事业发展的瓶颈是来自自身制约。

他们渴望实现更大的自我超越，获得更大的智慧，他们渴望智慧能给他们带来更大的力量与自信，具有锐不可当的境界，成就更大的事业王国是他们的目标。

其代表人物有通用电气的韦尔奇，万科的王石。产品名称。如果凯迪拉克表现的是这种“形象”与人生境界，那么凯迪拉克的代表性产品名称可以命名为“凯迪拉克·智尊”，喻意“智者，九五之尊”。好的产品名称是成功的一半，它可以给人们带来无限的遐想，表现出强大传播力。产品诉求。

产品诉求是对顾客人生境界具体表述，又必须与产品个性特征相统一。

智慧因为需要思考与观察，从一个人锐利的目光中可以表现出他的智慧，所以智慧是一种锐利。对智慧的领悟是在一种自我超脱中实现的，是在一种孤独、寂静环境中与自我沟通时发现。

渴望智慧是因为希望获得锐不可当的力量与气势。因此产品诉求的人生境界是：“至静至慧，锐不可挡”。与凯迪拉克冷静的外观、锐利的个性是一脉相承的，既有智慧般的锐利，又有锐不可挡的气势。品牌诉求。

凯迪拉克“敢为天下先”也正好体现了目标顾客的价值观，即“敢为”与“天下先”，分别表达了价值观的方法与目的两个侧面。广告。

广告是最有效最直接把品牌差异化点与顾客需求点实现吻合，由于是推销产品，广告应该是表现产品的诉求，围绕“至静至慧，锐不可挡”的意境。公关活动。

公关活动除了提升品牌知名度美誉度之外，应该解释品牌精神、品牌形象，还要告诉大众什么样的人拥有了凯迪拉克品牌，通过大众的所听所见使品牌的观念根植于他们的大脑中。例如，与主流媒体合作共同推出年度“大智者奖”的活动，评选出商业社会中具有大智大慧的商业明星，奖品当然可以是凯迪拉克轿车。不但能够吸引大众眼球注意，而且还能够将凯迪拉克品牌形象与智者、智慧紧密联系在一起，凯迪拉克自然也会成为高端豪华车市场的主角。